Politika Zasebnosti

Uvod

V Lakayo smo zavezani k zaščiti vaše zasebnosti. Ta politika zasebnosti opisuje, kako zbiramo, uporabljamo in varujemo vaše osebne podatke, ko obiščete našo spletno stran ali uporabljate naše storitve.

Z uporabo naše spletne strani se strinjate s prakso zbiranja in uporabe podatkov v skladu s to politiko zasebnosti.

Katere podatke zbiramo

Zbiramo različne vrste podatkov, da lahko zagotovimo in izboljšamo naše storitve. Vključujejo:

  • Osebni identifikacijski podatki: Ime, e-naslov, telefonska številka in druge kontaktne informacije, ki jih prostovoljno posredujete.
  • Podatki o plačilu: Če naredite nakup, zbiramo podatke, potrebne za izvedbo transakcije, kot so podatki o kreditni kartici (ki so obdelovani v varnem okolju naših plačilnih partnerjev).
  • Tehnični podatki: Ko obiščete našo spletno stran, samodejno zbiramo določene informacije, kot so vaš IP naslov, vrsta brskalnika, operacijski sistem, datum in čas obiska ter strani, ki jih obiščete.
  • Podatki o piškotkih: Uporabljamo piškotke in podobne tehnologije za zbiranje informacij o vaši aktivnosti na naši spletni strani.
  • Podatki iz komunikacije: Ko se obrnete na nas, shranjujemo vsebino vašega sporočila in vaše kontaktne podatke, da vam lahko odgovorimo.

Zakaj zbiramo vaše podatke

Vaše podatke zbiramo in uporabljamo za naslednje namene:

  • Zagotavljanje storitev: Za izvedbo naročil, dostavo izdelkov in zagotavljanje drugih storitev, ki jih zahtevate.
  • Izboljšanje izkušnje: Za prilagajanje vsebine in izboljšanje uporabniške izkušnje na naši spletni strani.
  • Komunikacija: Za odgovarjanje na vaša vprašanja, pošiljanje informacij o izdelkih in storitvah ter obveščanje o spremembah.
  • Marketing: Za pošiljanje promocijskih materialov in ponudb, če ste se za to naročili.
  • Analiza: Za analizo uporabe naše spletne strani in izboljšanje naših storitev.
  • Sklep: Za preprečevanje goljufij in zagotavljanje varnosti naših storitev.

Kako delimo vaše podatke

Ne prodajamo, ne trgujemo ali prenašamo vaših osebnih podatkov tretjim osebam brez vašega soglasja, razen v naslednjih primerih:

  • Storitveni ponudniki: Delimo podatke s podjetji, ki nam pomagajo pri delovanju našega podjetja, kot so plačilni procesorji, dostavne službe in ponudniki storitev e-pošte.
  • Zakonske zahteve: Če smo zakonsko dolžani razkriti vaše podatke, na primer v skladu z sodbo ali sodnim procesom.
  • Zaščita pravic: Ko verjamemo, da je razkritje potrebno za zaščito naših pravic, varnosti ali lastnine.
  • Poslovni prenos: V primeru združitve, prevzema ali prodaje del ali celotnega podjetja lahko prenesemo vaše podatke novemu lastniku.

Vsi naši partnerji in storitveni ponudniki so dolžni varovati vaše podatke in jih lahko uporabljajo samo za izvedbo storitev, ki jih zagotavljajo za nas.

Varnost podatkov

V Lakayo smo zavezani k zaščiti vaših osebnih podatkov. Uporabljamo različne varnostne ukrepe, vključno z:

  • Šifriranjem občutljivih podatkov med prenosom.
  • Omejenim dostopom do osebnih podatkov samo pooblaščenim osebam.
  • Rednimi pregledi naših varnostnih postopkov.
  • Uporabo varnostnih protokolov za zaščito pred nezakonitim dostopom.

Vendar pa nobena metoda prenosov prek interneta ali elektronske shrambe ni 100% varna. Čeprav si prizadevamo zaščititi vaše osebne podatke, ne moremo zagotoviti absolutne varnosti.

Vaše pravice

Imate naslednje pravice v zvezi z vašimi osebnimi podatki:

Pravica do dostopa

Imate pravico zahtevati kopijo vaših osebnih podatkov, ki jih hranimo. To vam omogoča preverjanje, ali obdelujemo vaše podatke v skladu z zakonom.

Pravica do popravka

Imate pravico zahtevati popravilo netočnih ali nepopolnih osebnih podatkov, ki se nanašajo na vas.

Pravica do izbrisa

Pod določenimi pogoji imate pravico zahtevati izbris vaših osebnih podatkov. To vključuje primere, ko podatki niso več potrebni za namen, za katerega so bili zbrani, ali ste preklicali soglasje za obdelavo.

Pravica do omejitve obdelave

Pod določenimi pogoji imate pravico zahtevati omejitev obdelave vaših osebnih podatkov. Na primer, če dvomite o točnosti podatkov.

Pravica do ugovora

Imate pravico ugovarjati proti obdelavi vaših osebnih podatkov, ko se obdelava opravlja na podlagi naših zakonitih interesov.

Pravica do prenosljivosti podatkov

Imate pravico prejeti osebne podatke, ki ste nam jih posredovali, v strukturiranem, pogosto uporabljenem in strojno berljivem formatu.

Pravica do pritožbe

Imate pravico pritožiti se pri nadzornem organu, če menite, da je obdelava vaših osebnih podatkov v nasprotju z zakonom.

Piškotki

Naša spletna stran uporablja piškotke in podobne tehnologije za razlikovanje med vas in drugimi uporabniki naše spletne strani. To nam pomaga zagotoviti dobro uporabniško izkušnjo ter izboljšati našo spletno stran.

Uporabljamo naslednje vrste piškotkov:

  • Nujni piškotki: Ti piškotki so nujni za delovanje naše spletne strani in vam omogočajo uporabo ključnih funkcij.
  • Funkcionalni piškotki: Ti piškotki si zapomnijo vaše izbire in nastavitve, da vam lahko zagotovimo prilagojeno izkušnjo.
  • Analitični piškotki: Ti piškotki nam pomagajo razumeti, kako uporabljate našo spletno stran, tako da zbirajo anonimne podatke o obisku in uporabi.
  • Marketinški piškotki: Ti piškotki se uporabljajo za sledenje vašim obiskom na naši spletni strani in prikazovanje relevantnih oglasov.

Več informacij o piškotkih najdete v naši Politiki uporabe piškotkov.

Povezave do tretjih strani

Naša spletna stran lahko vsebuje povezave do drugih spletnih mest, ki niso pod našim nadzorom. Ta politika zasebnosti velja samo za podatke, zbrane na naši spletni strani. Priporočamo, da preberete politike zasebnosti teh tretjih strani, saj lahko imajo različne prakse zbiranja podatkov.

Spremembe te politike zasebnosti

Lakayo lahko občasno posodobi to politiko zasebnosti, da odraža spremembe v naših praksa ali operativnih zahtevah. Vse spremembe bomo objavili na tej strani z datumom posodobitve.

Spodbujamo vas, da redno preverjate to politiko zasebnosti, da boste seznanjeni z morebitnimi spremembami. Vaša nadaljnja uporaba naše spletne strani po spremembah pomeni, da se strinjate s posodobljeno politiko zasebnosti.

Kontakt

Če imate kakršna koli vprašanja ali pomisleki v zvezi s to politiko zasebnosti ali načinom obdelave vaših osebnih podatkov, nas kontaktirajte:

  • E-pošta: info@lakayo-vekume.sbs
  • Telefon: +386 1174812731
  • Naslov: Cankarjeva ulica 5, 1000 Ljubljana, Slovenija

Poskušali bomo odgovoriti na vaša vprašanja v najkrajšem možnem času.

Zadnja posodobitev

Ta politika zasebnosti je bila zadnjič posodobljena dne 15. oktobra 2023.